AI 기반 로봇은 고령자 돌봄을 지원함으로써 돌봄 제공자가 지역사회 및 요양시설에서 삶의 질 향상에 기여하는 ‘human touch’ 활동에 집중할 수 있도록 하는 잠재력을 지닙니다. 광범위한 상용화는 아직 초기 단계에 머물러 있으나, 일본에서의 점진적 도입은 고령사회 돌봄의 질 제고와 돌봄 인력의 부담 완화에 기여할 수 있음을 시사합니다. 본 세미나에서는 Eggleston 박사가 Toshiaki Iizuka (도쿄대), Yong Suk Lee (스탠포드대)와 공동으로 수행한 연구를 소개합니다. 연구는 다양한 로봇의 사용 현황과 업무 수행 자료를 포함한 독자적인 시설 수준 패널 데이터를 활용하여 로봇 도입이 요양시설의 고용, 업무 구성, 생산성에 미치는 변화를 분석하고, 이를 통해 서비스 부문에서의 로봇 도입 효과에 관한 실증적 근거를 제시합니다.